Garantizamos una calidad superior. Nuestra leña lista para usar (troncos, leña prensada) está certificada con una tasa de humedad inferior al 20%, asegurando un encendido fácil, un alto poder calorífico y una obstrucción mínima de su estufa o chimenea.

Nuestros plazos de entrega estándar son de 5 a 7 días laborables. Este plazo puede variar según su ubicación y la época del año. La información de entrega estimada para su pedido siempre se especifica en la cesta, antes de la validación.

Su pedido se entrega en un palé. Nuestra empresa de transporte le contactará 72 horas antes para acordar una franja horaria y verificar la accesibilidad de su domicilio. Nuestros repartidores están equipados con transpaletas para depositar la mercancía directamente dentro de su propiedad, y no en la acera.

Nuestras entregas se realizan con camión. Su calle debe ser lo suficientemente ancha y no tener restricciones de peso. El suelo donde se depositará el palé debe ser estable y duro (no grava, tierra o una pendiente pronunciada). En caso de duda, no dude en contactarnos antes de realizar el pedido.

La elección depende de su sistema de calefacción. Los troncos tradicionales ofrecen un fuego auténtico. Los pellets son perfectos para los sistemas automáticos. La leña prensada (o briquetas) es una excelente alternativa a los troncos, con una combustión más larga y un poder calorífico superior.

La cantidad depende del tamaño de su vivienda, su aislamiento, su sistema de calefacción y el uso que le dé (principal o auxiliar). De media, para una calefacción principal, se necesitan entre 6 y 8 metros cúbicos (m³). Le recomendamos pedir un poco más para estar tranquilo durante todo el invierno.

Para preservar su calidad, almacene la leña en un lugar seco, ventilado y protegido de la lluvia (leñero, garaje, etc.). Déjela sobre su palé para evitar el contacto con la humedad del suelo. Una buena ventilación es la clave para mantener una leña de alto rendimiento.

Ofrecemos tarifas decrecientes: cuanto más pida, más bajo será el precio unitario. Además, el envío estándar en España es gratuito para todos los pedidos superiores a 200 €.

Aceptamos pagos por transferencia bancaria. Este método es 100% seguro. Su pedido se valida y prepara en cuanto nuestro departamento financiero recibe los fondos.

Su satisfacción es nuestra prioridad. En caso de que un producto esté dañado, anote reservas específicas en el albarán del transportista. Para cualquier pregunta, consulte nuestra política de devoluciones o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página de contacto.